Семейство Шаталовых можно по праву отнести к лучшим примерам доброты, бескорыстности, ответственности. Эти люди, не жалея себя, делают все возможное для блага соотечественников. Проживая в одном из районов Нижнего Новгорода, Шаталовы каждый день заботятся о порядке и комфортной жизни своих соседей нижегородцев, забывая порой о собственных проблемах. Сфера деятельности членов семьи совершенно разная, но в процессе выполнения необходимых задач, они часто соприкасаются, а порой и конфликтуют.
Алена Шаталова является главой управляющей компании по благоустройству территории и вопросам быта. Ей всегда до всего есть дело. Ни одна проблема района не пройдет мимо этой деятельной женщины. Супруг Михаил работает врачом в поликлинике и ежедневно оказывает докторскую помощь всем нуждающимся, вопреки собственным настроениям и семейным проблемам. Сын Артем представляет доблестного стража порядка, отважно сражающегося с преступным миром за справедливость и соблюдение закона. Решая профессиональные вопросы, семейка пытается распутать и собственные семейные трудности. Без казусов и передряг не обходится. Однажды внутрисемейный конфликт разрастается настолько, что грозит уничтожению семьи Шаталовых.